OBCHODNÍ PODMÍNKY 

1. Úvodní ustanovení

• Provozovatel: Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu www.mistrabrand.cz
• Identifikace: Michaela Kořínková se sídlem Osek 483, 338 21 Osek , IČO: 04752414
  , fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (dále jen "Prodávající").
• Kontakty: E-mail: mis.trabrand@gmail.com, Telefon: +420723500694.
• Vztahy: Tyto OP platí pro nákup zboží koncovým spotřebitelem (dále jen "Kupující").
• Oddělení: Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. [1, 2, 3]

2. Informace o zboží a cenách

• Popis: Ceny a popis zboží jsou uvedeny přímo v rozhraní e-shopu.
• DPH: Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
• Doprava: Ceny nezahrnují náklady na balné a doručení zboží.
• Chyba: Prodávající si vyhrazuje právo opravit zjevné technické či tiskové chyby v cenách. [1]

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Forma: Kupující provádí objednávku odesláním formuláře v e-shopu.
• Tlačítko: Před odesláním objednávky je Kupujícímu zobrazen souhrn a je povinen objednávku potvrdit tlačítkem jasně označujícím povinnost platby (např. "Objednat s povinností platby").
• Potvrzení: Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy Prodávající odešle potvrzení o přijetí objednávky na e-mail Kupujícího. [1]

4. Platební podmínky a dodání zboží

• Možnosti platby: Kupující může cenu uhradit způsoby nabízenými v e-shopu:  online kartou, bankovním převodem, QR kódem.
• Doručení: Zboží je doručováno na adresu určenou Kupujícím prostřednictvím: např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta.
• Náklady: Přesné náklady na vybraný způsob dopravy a platby jsou vždy zobrazeny v nákupním košíku před dokončením objednávky. [1]

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží do 14 dnů)

• Právo: Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
• Postup: Pro odstoupení využije Kupující vzorový formulář (dostupný na webu e-shopu) nebo zašle písemné prohlášení na e-mail Prodávajícího.
• Lhůta: Kupující musí zboží odeslat zpět Prodávajícímu do 14 dnů od odeslání odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.
• Vrácení peněz: Prodávající vrátí finanční prostředky do 14 dnů od doručení vráceného zboží (nebo potvrzení o jeho odeslání).
• Výjimky: Odstoupit nelze u zboží upraveného podle přání zákazníka nebo u rozbaleného zboží v hygienickém obalu. [1, 2]

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

• Záruka: Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců od převzetí.
• Uplatnění: Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo zasláním zboží na adresu sídla s vyplněným reklamačním formulářem.
• Lhůta vyřízení: Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů. [1]

7. Závěrečná ustanovení

• Platnost: Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.7.2026.